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Déclaration de confidentialité Boutique en ligne Tropictrees.fr
Tropictrees.fr s'efforce de fournir des services de haute qualité, avec la fiabilité comme facteur clé. Le respect de la vie privée de nos clients et la gestion soigneuse de leurs données personnelles sont pour nous des aspects importants de la fiabilité de nos services. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données collectées et leur utilisation dans le cadre de ce service.
UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les informations d'adressage, les images et tout message personnel éventuel sont utilisés uniquement dans le cadre de la prestation de service, pour le contrôle du processus de production et pour le traitement des réclamations. Les données ne sont pas conservées pour une utilisation ultérieure.
DONNÉES CLIENT
Les données personnelles que vous fournissez lors d'une commande sont utilisées exclusivement pour le traitement de celle-ci. Ces données sont également transmises à l'organisation de distribution de la boutique en ligne. De plus, nous utilisons ces informations pour contrôler le processus d'expédition et pour gérer les réclamations. Nous utilisons également vos informations pour communiquer avec vous après la livraison au sujet de la qualité des biens et services fournis ainsi que pour le traitement des garanties et/ou des réclamations. Vos données d’adresse (nom, adresse et lieu de résidence) sont uniquement utilisées pour la livraison des articles que vous avez commandés. Si vous souhaitez que vos informations soient supprimées de notre système, vous pouvez envoyer un email à info@tropictrees.nl.
ADRESSE E-MAIL
Votre adresse e-mail est principalement utilisée pour confirmer votre commande et pour exécuter le processus de commande et de livraison.
ANALYSE DES DONNÉES
Les données générées lors de la consultation de notre site web nous fournissent des informations utiles pour améliorer et développer nos produits et services, comme l'optimisation du site web. Ces informations proviennent de l'analyse de ces données, qui produisent des rapports et autres, sans lien avec des utilisateurs individuels. Votre utilisation personnelle ne peut pas en être déduite.
CONFIDENTIALITÉ
Tropictrees.fr s'engage à respecter la confidentialité des informations d'adressage et de tout message personnel que vous fournissez pour la fabrication et la livraison. Une obligation de confidentialité similaire sera imposée par écrit à l'entreprise externe et à son personnel impliqué dans le processus de commande par Tropictrees.fr.
SÉCURITÉ
En raison de la nature du service et de la confiance que l'on doit pouvoir accorder à ses services, Tropictrees.fr accorde une grande attention à la sécurité technique et organisationnelle des données nécessaires à la prestation du service.
DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées et utilisées dans le cadre de Tropictrees.fr ne sont accessibles qu'aux employés de Tropictrees.fr et aux autres entreprises affiliées, ainsi qu'à l'entreprise externe impliquée dans le processus de commande et/ou l'organisation de distribution, si ces informations sont nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.
MODIFICATIONS
Les modifications apportées à cette déclaration de confidentialité seront publiées sur le site de Tropictrees.fr.
ACCÈS
Nos clients ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, de les corriger et/ou de les supprimer. Cela est possible en nous contactant via notre page de contact.
QUESTIONS
Pour toute question concernant cette déclaration ou la boutique en ligne Tropictrees.fr, vous pouvez contacter notre service clientèle par e-mail. Notre service clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 et est joignable via l'adresse e-mail et le numéro de téléphone ci-dessous :
E-mail : info@tropictrees.nl
Téléphone : 074-3490735